PMOとは
PMO (Project Management Office) について
PMOとは"Project Management Office(*1)"の略です。日本語では「プロジェクトマネジメントオフィス」、「プログラムマネジメントオフィス」と一般的に呼ばれます。
PMOは、組織内における個々のプロジェクトマネジメントの支援を横断的に行う部門や構造システムを言います。
一般的なPMOの主な役割は以下の通りです。
- プロジェクトマネジメント方式の標準化
- プロジェクトマネジメントに関する研修など人材開発
- プロジェクトマネジメント業務の支援
- プロジェクト間のリソースやコストの各種調整
- 個別企業に適応したプロジェクト環境の整備
- その他付随するプロジェクト関連管理業務
(*1)企業組織やプロジェクト規模によっては、Program Management Office, Portfolio Management Officeと呼ばれることもあります。
PMO導入のメリット
プロジェクトマネジメントの知識と技術はITや大規模インフラ事業だけではなく、あらゆる産業・業種・業態で利用でき、ビジネスを飛躍させる原動力になります。
企業内のプロジェクトを綜合的に支援するPMO導入により、様々なメリットがあります。日本PMO協会は様々なアプローチで日本におけるPMO普及を目指しています。
1. プロジェクト現場でのメリット
- プロジェクト教訓・手法・ベストプラクティスの共有
- プロジェクト品質の高度化
- プロジェクト関連リソース確保・調達の迅速化
- プロジェクトスケジュール管理の高度化
- プロジェクトスコープ管理の高度化
- プロジェクトコスト管理の高度化
- プロジェクトリスク管理の高度化
- プロジェクトメンバーとのコミュニケーションの高度化
- プロジェクトステークホルダー管理の高度化
2. 企業経営でのメリット
- プロジェクトマネジメントの進行に適切な環境の整備
- プロジェクトマネジメントの手法・知識の標準化
- プロジェクト進捗・状況の「見える化」および確認の最適化
- プロジェクト優先順位付けおよび経営判断の迅速化
- プロジェクトマネジメント人財の安定的育成
- プロジェクトへの経営者支援工数の軽減
PMOの役割や職種
PMOの役割や役職は企業組織・文化・環境、そしてプロジェクト規模等により多岐にわたります。
PMOに在籍する方々の共通の役割は企業内における個々のプロジェクトマネジメントの支援を行うことです。
ここでは一般的なPMOに在籍する方々の役割やお仕事の内容をご紹介します。
企業組織・文化・環境・プロジェクト規模に応じて、役割ごとに担当者が配置される場合や、複数の役割をひとりの担当者が兼務することもあります。
【PMOアドミニストレータ（PMO事務）】
プロジェクトに関連する社内プロセスを円滑に進める役割です。
＜一般的な業務内容例＞
- プロジェクトデータ収集・更新
- プロジェクト情報共有・展開・リマインド
- 会議体コーディネーション
- 書類作成・管理サポート
- 経費処理
- プロジェクトメンバー勤怠・稼動管理
- および付帯する業務
【PMOエキスパート】
プロジェクト環境・ルールの策定・改善および標準化をする役割です。
＜一般的な業務内容例＞
■プロセス分析
- プロジェクトの各種プロセスの策定・改善および標準化
- 社内プロセス文書化
- 社内プロセス教育および社内定着化
- および付帯する業務
■情報分析
- プロジェクトにおける各種決裁に必要な情報定義策定・改善および標準化
- 情報収集手法の確立および社内定着化
- 情報化手法の確立および社内定着化
- プロジェクトパフォーマンス情報の可視化
- および付帯する業務
■ツール分析
- 社内プロジェクトツール類の開発・改善および標準化
- 社内プロジェクトツール類の教育および社内定着化
- および付帯する業務
■ビジネス分析
- プロジェクト利害関係者との連携を通じた要求事項・ニーズの収集
- プロジェクト利害関係者の要求事項・ニーズのプロジェクト組織、プロセス、ツールへの反映
- プロジェクト利害関係者の満足度向上および維持
- および付帯する業務
■人材開発
- プロジェクトマネジメント教育および社内定着化
- プロジェクト関連業務従事者へのメンタリングおよびサポート
- および付帯する業務
【PMOマネジャー】
PMOを管理するマネジメント業務全般をする役割です。
＜一般的な業務内容例＞
- PMO組織戦略および計画の策定
- PMOメンバーの勤怠・稼動管理
- PMOメンバーの教育
- PMO組織予算管理
- プロジェクト環境・ルールの維持・管理・定着化全般
- プロジェクトパフォーマンスの安定化
- および付帯する業務
PMOの役割や役職およびその規模は、企業の経営戦略および競争戦略に即して構築する必要があります。プロジェクトマネジメントの環境、プロセス、教育等に課題がある場合は、PMOを導入することがひとつの解決策となります。
日本企業におけるPMO導入の課題
中小企業庁の2012年2月の調査によると、日本における企業全体に占める中小企業・小規模事業者の割合は99.7%（うち小規模事業者は86.5%）になります。
プロジェクトマネジメントの高度化・最適化をしたいが自社でPMOを設置できない中小企業・小規模事業者の皆様がおります。そしてPMOを導入したいが手法がわからない大企業の皆様もおります。
日本PMO協会（NPMO）はPMO導入に向けた様々な支援を行っております。
認定資格制度・教育研修
日本PMO協会では、プロジェクトマネジメントで必要とされる知識と技術について、あらゆる側面からの教育・研修・資格認定を通じてPMO導入に向けた支援を行っております。
